Stellenangebot IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) bei BASYS

IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d)

Unsere Abteilung für IT-Support ist in den letzten Jahren massiv gewachsen. Dir Liegt IT im Blut? Du bist neugierig auf interessante Menschen? Du magst klare Kommunikation und hast Einfühlungsvermögen in die IT-Problemchen anderer? Dann freuen wir uns Dich kennenzulernen!

Die Hauptaufgabe liegt auf der Betreuung von langjährigen Bestandskunden im Falle von technischen Störungen beim IT Systembetrieb. 
Du bearbeitest und behebst Störungsmeldungen von Level1-Calls in unserem Support-Team (Bereiche Microsoft, VMware, Netzwerk, Server/Storage usw. je nach persönlicher Qualifikation).
Außerdem übernimmst Du den Rollout von Endgeräten (PCs, ThinClients, Drucker, mobile Geräte) bei unseren Kunden vor Ort und fertigst regelmäßige Reports an für unsere Service-Kunden.
Die Administration, regelmäßige OS- und Security-Patches und die zentrale Überwachung der Monitoring-Systeme ist ein weiterer Bereich Deiner Tätigkeit.


Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene Ausbildung und hast Interesse und Kenntnisse aus dem IT Umfeld.

Auch Verständnis an neuen IT-Produkten und IT-Technologien sind von Vorteil.

  • eine hohe Service-Orientierung und Freude am Umgang mit Kunden und Arbeiten im Team
  • schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • strukturierte und systematische Arbeitsweise
  • gute Kenntnisse in der Administration der gängigen Windows Server Systeme sowie VMware
  • eine sichere Bedienung von AD, WSUS