BASYS sucht eine*n Support-Spezialist*in (w/m/d) | Datacenter

Support-Spezialist*in (w/m/d) | Datacenter

IT ist Deine Passion? Du bist neugierig auf interessante Menschen? Du magst klare Kommunikation, hast Einfühlungsvermögen und bist ein begeisterter Datacenter-Problemlöser? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Störungen aufgrund von Alarmen oder Tickets
  • Regelmäßige Implementierung von Patchläufen
  • Optimierung von Stabilität und Performance
  • Anfertigung von regelmäßigen Reports
  • Administration und Weiterentwicklung des Monitorings (Check_mk)

Dein Profil

  • Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration, Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Administrator*in
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Verständnis und Interesse an neuen IT-Produkten und IT-Technologien 
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Hohe Service-Orientierung und Freude am Umgang mit Kunden und am Arbeiten im Team
  • Strukturierte und systematische Arbeitsweise
  • Die Administration der Datacenter unserer Bestandskunden erfordert gute Kenntnisse in:
    • Server- und Storage-Systemen von Dell/EMC oder vergleichbar
    • Virtualisierungslösungen (VMware, Hyper-V)
    • Backup- und Replikationslösungen (Veeam, Arcserve)
    • Netzwerk- und SAN-Technologien
  • Zertifizierungen zu den genannten Technologien/Herstellern wären hilfreich, aber nicht zwingend notwendig

    Freu Dich auf

    • Die Mitarbeit in einem hoch qualifizierten und motivierten Team
    • Flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office-Regelung für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
    • Ein kollegiales Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
    • Leistungsgerechte Vergütung
    • Attraktives und umfassendes Aus- und Weiterbildungsprogramm
    • Je nach Aufgabenbereich Firmenfahrzeug, Firmenlaptop und Firmenhandy
    • Kostenlose Getränke (Mineralwasser und Kaffee)
    • Eine verkehrsgünstige Lage und eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenlose Parkplätze vor dem Haus
    • Firmenevents, wie z. B. Familien-Sommerfest, Weihnachtsfeier oder die gemeinsame Kohltour 
    • Zusätzliche Leistungen, wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Qualitrain und der Zugang zu Corporate Benefits mit vielfältigen Preisnachlässen

    Du fühlst Dich angesprochen?

    Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Bei gleicher fachlicher Eignung werden bei Unterrepräsentation Bewerbungen von Frauen bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Informationen zum Thema Datenschutz können hier eingesehen werden.