Stellenangebot IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) bei BASYS

IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d)

IT ist deine Passion? Du bist neugierig auf interessante Menschen? Du magst klare Kommunikation, hast Einfühlungsvermögen und bist ein begeisterter Problemlöser?
Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!

Deine Aufgaben

  • Betreuung von langjährigen Bestandskunden im Falle von technischen Störungen beim IT-Systembetrieb
  • Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen von Level1-Calls in unserem Support-Team (Bereiche Microsoft, VMware, Netzwerk, Server/Storage, usw. je nach persönlicher Qualifikation)
  • Rollout von Endgeräten (PCs, ThinClients, Drucker, mobile Geräte) bei unseren Kunden vor Ort
  • Anfertigung von regelmäßigen Reports für unsere Service-Kunden
  • Administration, regelmäßige OS- und Security-Patches sowie die zentrale Überwachung der Monitoring-Systeme


 

Dein Profil

  • Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Verständnis und Interesse an neuen IT-Produkten und IT-Technologien 
  • Hohe Service-Orientierung und Freude am Umgang mit Kunden und Arbeiten im Team
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Strukturierte und systematische Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse in der Administration der gängigen Windows Server-Systeme sowie VMware
  • Sichere Bedienung von AD und WSUS