Stellenangebot Microsoft Support-Spezialist (w/m/d)

Support-Spezialist (w/m/d) | Microsoft

IT ist Deine Passion? Du bist neugierig auf interessante Menschen? Du magst klare Kommunikation, hast Einfühlungsvermögen und bist ein begeisterter Microsoft-Problemlöser?
Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Störungen aufgrund von Alarmen oder Tickets
  • Regelmäßige Implementierung von Patchläufen
  • Optimierung von Stabilität und Performance
  • Anfertigung von regelmäßigen Reports
  • Administration und Weiterentwicklung des Monitorings (Check_mk)

Dein Profil

  • Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder als Administrator
  • Verständnis und Interesse an neuen IT-Produkten und IT-Technologien 
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Hohe Service-Orientierung und Freude am Umgang mit Kunden und am Arbeiten im Team
  • Strukturierte und systematische Arbeitsweise
  • Die Administration der Microsoft-Infrastrukturen unserer Bestandskunden erfordert gute Kenntnisse in:
    • Windows Server und WSUS
    • DNS/DHCP, Active Directory und GPOs
    • MS Exchange und MS SQL Server
    • Remote Desktop Services
    • LAN- und WAN-Technologien
    • Optional auch Microsoft Azure-Technologien und Office365
  • Microsoft Zertifizierungen (MTA, MCSA, MCSE) zu einzelnen Themenbereichen wären hilfreich, aber nicht zwingend notwendig