Mithilfe unserer Managed Services entlasten wir Ihre IT-Mitarbeiter deutlich und Sie erhalten so neue Freiräume zugunsten der Digitalisierung.​

Managed Services: Freiräume schaffen und mehr erreichen!

IT-Abteilungen fehlt oftmals die Zeit, sich auf Modernisierung und Weiterentwicklung der IT zu fokussieren. Durch unsere Managed Services werden IT-Mitarbeiter deutlich von Routineaufgaben entlastet und erhalten neue Freiräume zugunsten der Digitalisierung.​

Durch unsere Managed Services können große Teile dieser Betriebsaufgaben – bis hin zur vollständigen Betriebs-verantwortung – ausgelagert werden. Durch individuell vereinbarte SLAs werden so dringend benötigte Freiräume für die interne IT-Abteilung geschaffen.​ Die Qualität, Sicherheit, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der IT-Infrastruktur steigt und neue Anforderungen werden transparent planbar. Kurze Reaktionszeiten und 24x7-Service garantieren zudem schnellste Ticketbearbeitung durch ein erfahrenes Service-Team.

Freiräume schaffen
  • Der Systembetrieb, die Systemwartung oder Monitoring schaffen durch die Auslagerung von Routineaufgaben Freiräume für die IT-Abteilung. Internes Personal kann sich so auf Digitalisierungsprojekte konzentrieren. ​

Die eigene Mannschaft geht interne Projekte an und überlässt Routineaufgaben den Spezialisten von BASYS.​

Qualität erhöhen

Systembetrieb gewährleistet die Einhaltung der Compliance durch:​

  • Laufende Systemwartung (Updates, Patches)​
  • Backup-Kontrolle, DR-Tests​
  • Monitoring und Logging​
  • Regelbasierte Einhaltung von Sicherheitsvorgaben​

Der Gesamtüberblick über die gesamte Infrastruktur trägt deutlich zur Stabilität und zur optimalen Nutzung der IT-Systeme bei.​

Akzeptanz erhöhen

Verbindliche SLAs durch​:

  • Monitoring​
  • 24x7-Rufbereitschaft​
  • Garantierte Reaktionszeiten​
  • Leistungsschein „Full Managed Desktop“ sorgt für eine sichere und homogene Arbeitsplatz-Situation.​

Planbarkeit von Wartungs-fenstern, proaktive Vermeidung von Störungen und schnelle Ticketbearbeitung erhöhen die Akzeptanz der Anwender.​

Zusammenfassung der Lösung

Konkrete Vorteile / gewünschte Ergebnisse
  • Schaffung von Freiräumen durch Entlastung Ihrer IT-Abteilung bei Routineaufgaben
  • Individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Services / Leistungspakete
  • Proaktive Vermeidung von Störungen, kurze Reaktionszeiten bei Problemen und 24x7-Rufbereitschaft
  • Vertrauensvolle Zusammenarbeit, persönliche Betreuung und regionale Nähe
Warum BASYS?

BASYS liebt und dient dem Mittelstand seit über 30 Jahren. Unsere IT-Berater analysieren Ihre Unternehmensprozesse, erkennen Ihre Bedürfnisse und besprechen im Anschluss mit Ihnen die richtigen Schritte. Mit uns bekommen Sie die IT-Entlastung, die perfekt zu Ihren Prozessen und Ihrer Philosophie passt. Dies haben wir bereits in zahlreichen Branchen unter Beweis gestellt, auch in sensiblen Bereichen wie etwa Banken & Versicherungen sowie dem Gesundheitswesen.